آمادگی برای کارشناسی و تحویل

زمان کارشناسی‌تان رزرو شده. با این چک‌لیست مدارک، آماده‌سازی گوشی و نکات روز مراجعه را مرور کنید تا تحویل بدون دردسر پیش برود.

در موقع تحویل چه مدارکی همراهتون باشه؟

این موارد را قبل از رسیدن کارشناس آماده کنید.

کارت ملی هوشمند یا شناسنامه عکس‌دار همراهتان باشد تا هویت مالک دستگاه هنگام تحویل تأیید شود.

همان شماره‌ای که در گوشی وان ثبت و با شاهکار تأیید شده؛ کارشناس با همین شماره هماهنگ می‌کند.

جعبه اصل، شارژر، کابل و قبض خرید اگر موجود است همراه داشته باشید؛ کامل‌بودن پک می‌تواند روی پیشنهاد نهایی اثر بگذارد.

رمز Apple ID / گوگل را در دسترس داشته باشید تا بتوانید Find My، Activation Lock یا قفل حساب را در محل غیرفعال کنید.

با این کارها کارشناسی سریع‌تر و تحویل امن‌تر می‌شود.

عکس‌ها، مخاطبین و فایل‌های مهم را به فضای ابری یا رایانه منتقل کنید؛ بعد از فروش به اطلاعات شخصی دسترسی نخواهید داشت.

از Apple ID، گوگل و شبکه‌های اجتماعی خارج شوید. Face ID، اثر انگشت و پین/الگوی صفحه را غیرفعال کنید.

در آیفون Find My iPhone را خاموش کنید؛ در اندروید قفل حساب گوگل (FRP) را بردارید تا دستگاه برای کارشناسی آزاد باشد.

دستگاه را حداقل تا ۵۰٪ شارژ کنید. اگر می‌توانید، ریست کارخانه‌ای انجام دهید تا اطلاعات شخصی پاک شود و کارشناسی سریع‌تر پیش برود.

چند نکته کوتاه برای مراجعه بدون استرس.

۱
قبل از ساعت مقرر در محل باشید
چند دقیقه زودتر آماده باشید تا کارشناس بدون تأخیر کار را شروع کند.
۲
هویت کارشناس را چک کنید
نام و کد پرسنلی روی کارت شناسایی کارشناس را با آنچه در پنل فروشنده نوشته شده مطابقت دهید.
۳
گوشی روشن و در دسترس باشد
دستگاه روشن، شارژدار و بدون قفل صفحه باشد تا تست سخت‌افزار و رجیستری در محل انجام شود.
۴
همراهی تا پایان کارشناسی
تا تأیید وضعیت دستگاه و امضای تحویل کنار کارشناس بمانید؛ سوال‌هایتان را همان‌جا بپرسید.

کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا شناسنامه عکس‌دار) و دسترسی به شماره موبایل تأییدشده کافی است. جعبه، شارژر و قبض خرید اگر دارید همراه بیاورید.

زمان مراجعه و کد پرسنلی کارشناس را در پنل فروشنده ببینید. اگر سوالی دارید، با پشتیبانی در ارتباط باشید.